Vos uestions

Sauvage & Beau est une petite entreprise d'art textile durable et responsable basée en Provence. Nous sommes spécialisés dans la création de pièces uniques tissées main en fibres naturelles et aux couleurs issues de teintures végétales. Notre concept repose sur l'utilisation de matériaux locaux et éthiques, ainsi que sur la création de pièces qui inspirent à renouer avec l'essence profonde et les racines de chacun, en favorisant une connexion authentique à la nature. En choisissant Sauvage & Beau, vous investissez dans un produit qui élève votre espace  tout en préservant l'artisanat traditionnel et la santé de notre planète.

Nos créations sont uniques en raison de notre approche artisanale et notre utilisation de fibres naturelles locales et éthiques. Chaque pièce est entièrement réalisée à la main dans notre petit atelier, ce qui lui confère une attention particulière aux détails et une qualité exceptionnelle. De plus, nous utilisons des teintures végétales sans alun, créées à partir de plantes sauvages locales que nous cueillons nous-mêmes. Cela donne à nos créations des nuances et des motifs uniques, reflétant la beauté naturelle de notre environnement. En choisissant nos produits, vous optez pour des pièces qui racontent une histoire et qui sont imprégnées de l'énergie de la nature.

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur notre site web pour recevoir des mises à jour régulières sur nos dernières créations, nos événements spéciaux et nos promotions. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer de notre actualité, sur Instagram, Facebook et Pinterest.

C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à notre atelier, situé au 123 Grand Rue, 13940 MOLLEGES, France.

Nous vous conseillons de nous contacter avant de venir afin de vous assurer de notre présence. A très bientôt chez Sauvage & Beau!

La durée de traitement et d'expédition des commandes varie en fonction de la complexité de la pièce et du volume de commandes que nous recevons. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, généralement dans un délai de [indiquer le délai estimé].

Oui, nous proposons la livraison internationale. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de la destination. Lors du processus de commande, vous pourrez sélectionner votre pays de livraison et voir les options disponibles.

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Nous étudierons votre demande de retour ou d'échange et vous guiderons dans la procédure à suivre.

Bien sûr ! Qu’il s’agisse d’une pièce de notre collection ou d’une commande spéciale, vous pouvez récupérer toutes vos commandes à notre atelier, à l'adresse suivante: 123 Grand Rue, 13940 MOLLEGES, FRANCE.

S'il s'agit d'un achat réalisé sur notre site, vous pourrez cocher la case "Récupérer ma pièce à l'atelier" au moment du calcul des frais d'expédition. Dans ce cas, aucun frais d'expédition ne vous sera facturé.

En effet, plusieurs modes de paiement vous seront proposés lors d'une commande. Les achats sur notre site peuvent être réglés par carte bancaire ou par paypal. Les commandes sur-mesure pourront être réglées par virement bancaire. Pour tout achat réalisé sur place directement à notre atelier, vous pourrez régler par carte bancaire, chèque ou espèces.

Il est possible que vous observiez de légères variations dans la couleur de certaines fibres au cours du temps, créant ainsi une patine naturelle.

Les teintures végétales utilisées sur nos pièces sont sujettes à un processus naturel d'évolution des couleurs. Certaines fibres peuvent s'éclaircir progressivement, tandis que d'autres peuvent foncer légèrement. Ce phénomène est tout à fait normal et propre aux teintures végétales.

Cette évolution des couleurs ajoute une dimension unique à chaque pièce et témoigne de l'authenticité de nos créations. Elle est le reflet de l'interaction entre les colorants naturels, les fibres et l'environnement. Cela crée une beauté en constante évolution, faisant de chaque pièce une œuvre vivante.

Nous vous encourageons à apprécier ces changements subtils et à considérer qu'ils font partie intégrante de l'histoire et de la personnalité de votre pièce Sauvage & Beau. Si vous avez des questions supplémentaires concernant l'évolution des couleurs de nos pièces, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous guider et vous permettre de profiter pleinement de l'évolution naturelle de votre pièce unique.

Pour passer commande, vous avez trois options :

1. Rendez-vous sur notre page Commandes et remplissez le formulaire en ligne pour nous donner une première idée de la pièce que vous souhaitez. Nous prendrons ensuite contact avec vous pour préciser vos attentes.

2. Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail.

3. Si vous préférez discuter de vive voix, vous avez la possibilité de réserver un créneau via notre agenda en ligne pour une conversation téléphonique ou une visioconférence.

N'hésitez pas à utiliser plusieurs options simultanément. Nous avons hâte de collaborer avec vous.

Notre collaboration se déroulera en 7 étapes :

1. Prise de contact : Vous nous contactez en utilisant l'une de nos options de contact pour nous faire part de vos attentes.

2. Discussion : Nous échangeons avec vous pour clarifier vos souhaits et obtenir une vision claire de votre projet.

3. Engagement: Une fois que nous avons toutes les informations nécessaires, nous vous envoyons un devis et un contrat dans les trois jours ouvrés.

4. Conception : Nous vous présentons un croquis de votre pièce et vous pouvez apporter des modifications si nécessaire.

5. Fabrication: Une fois que le croquis est validé, nous commençons la fabrication de votre pièce.

6. Envoi: Lorsque la fabrication est terminée, nous vous prévenons et nous emballons soigneusement votre pièce avant de vous l'envoyer.

7. Profitez! : Votre pièce personnalisée est maintenant entre vos mains. Profitez-en chaque jour !

Une fois que vous nous avez contactés par e-mail ou en remplissant le formulaire en ligne, nous vous répondrons dans un délai de 24h pour répondre à vos questions et obtenir les informations nécessaires pour évaluer votre projet. Dans les trois jours suivants (ouvrés), nous vous enverrons un devis qui inclura les délais de réalisation de votre pièce, en fonction de sa complexité, de ses dimensions et de vos demandes spécifiques concernant les couleurs et les fibres.

Nous nous engageons à vous informer de tous les délais dès que nous avons connaissance de vos attentes. Veuillez noter que ces délais peuvent varier en fonction de notre disponibilité et des spécificités de votre commande, telles que la collecte des matières premières et les expérimentations nécessaires.

Nous nous déplacerons volontiers dans votre établissement avec notre matériel pour proposer à votre classe ou à votre entreprise des ateliers de teintures végétales et/ou tissage.

Le tissage et les teintures végétales sont des activités extrêmement ludiques et satisfaisantes, qui peuvent aisément s’adapter à l’âge et au niveau des participants ainsi qu’aux infrastructures disponibles, et qui sont très intéressantes à être pratiquées en groupe.

Nous vous invitons à nous contacter afin de discuter ensemble de vos attentes.

Oui, des ateliers créatifs sont régulièrement proposés à destination des particuliers. Pour en connaître les dates, abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur Instagram ou Facebook.

Oui, le tissage et les teintures végétales sont des activités ludiques à pratiquer en groupe, lors d'anniversaires, enterrement de vie de jeune fille / de garçon, mariages... Pour en savoir plus, nous vous encourageons à prendre contact avec nous afin de discuter ensemble de votre projet et de vos attentes.